我的商品寄錯了

[vn6688]

訂單序號:429
我訂的是
1 x Verbatim 8X DVD-R 變色龍 50片 ~加送2片國碩A規DVD~ NT$ 685
1 x Mitsubishi DVD-RW 4X 5片 NT$ 249

12/8下午五點多電話跟謝先生確認訂單，他說(Mitsubishi DVD-RW 4X 5片)沒貨，問我要再等或退現？我同意退現。

今天(12/10)剛收到，打開一看，有附退現的NT$ 249 ，但是卻是(Cursor 8X DVD-R 50片裝)一筒，天啊！！我訂的是(Verbatim 8X DVD-R 變色龍 50片 ~加送2片國碩A規DVD~)，付的也是變色龍 50片的錢。

今天是星期六，我很急，電話打不通。若有WonGo的工作人員看到，請跟我聯絡好嗎？謝謝！

[蕾蕾~*]

許先生您好:
您所訂購的商品，在今天下午已經確認後為您寄出了，給您帶來這麼多的麻煩實在是非常不好意思，那這純粹是我們包裝作業上的疏失，在此向您至上深深的歉意，以後我們會特別去注意這方面的疏失，讓以後不會再產生類似的狀況，這裡也要感謝您，願意原諒我們，我們將會謹記這次的教訓~謝謝您

[vn6688]

剛剛收到了
感受到你們服務的熱忱
謝謝！加油！！